Política de
Privacidade

• Dados de cadastro

  O acesso ao VoidLag é feito exclusivamente via Google OAuth. Ao fazer login, coletamos nome, endereço de e-mail e foto de perfil vinculados à sua conta Google. Para processamento de pagamentos e emissão de nota fiscal, também coletamos CPF/CNPJ e endereço de cobrança.

• Dados de uso e acesso

  Coletamos automaticamente dados técnicos gerados pelo uso do serviço: endereço IP, informações do navegador e sistema operacional (User-Agent), identificador de dispositivo, data e hora dos acessos e páginas visitadas no painel. Esses dados são usados para operar, manter e melhorar o serviço.

• Dados de pagamento

  Dados de cartão de crédito e informações financeiras sensíveis não são armazenados em nossos servidores. O processamento é realizado pela Asaas, plataforma certificada PCI-DSS. Armazenamos apenas metadados da transação: ID, valor, método de pagamento e status.

Utilizamos os dados coletados para diversas finalidades legítimas:

• Prestação do serviço

  Criar e gerenciar sua conta, licença e assinatura.

• Comunicação

  Enviar confirmações de pagamento, avisos de vencimento, atualizações importantes e respostas de suporte.

• Segurança

  Detectar e prevenir fraudes, acessos não autorizados e uso indevido do serviço.

• Melhoria do produto

  Analisar padrões de uso para aprimorar funcionalidades, desempenho e experiência do usuário.

• Cumprimento legal

  Atender obrigações regulatórias, fiscais ou ordens de autoridades competentes.

• Exercício regular de direitos

  Produção de provas e defesa em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

O VoidLag não vende dados pessoais. Podemos compartilhar informações com terceiros somente nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço

  Como Asaas (pagamentos), Resend (e-mail transacional) e provedores de infraestrutura, que atuam sob obrigação de confidencialidade.

• Google

  Para autenticação via OAuth, conforme a política de privacidade do Google.

• Autoridades competentes

  Quando exigido por lei, regulação, ordem judicial ou investigação oficial.

• Exercício regular de direitos

  Quando necessário para defesa em litígios ou disputas relacionadas ao serviço.

Adotamos comunicação via HTTPS/TLS, gerenciamento de sessões pelo servidor sem armazenamento de tokens no navegador e controle de acesso restrito ao banco de dados. Em caso de incidente relevante, notificaremos os usuários afetados nos prazos previstos pela legislação.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de guarda. Para solicitar a exclusão da sua conta, acesse Configurações → Conta no painel do usuário.

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir informações incompletas, solicitar eliminação de dados desnecessários, obter portabilidade e revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo Discord ou e-mail de suporte. Também é possível reportar violações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

Utilizamos cookies estritamente necessários para manter sua sessão autenticada. Não usamos cookies de rastreamento, publicidade ou análise comportamental de terceiros.

Esta política pode ser alterada periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail ou via painel com antecedência de pelo menos 15 dias. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo Discord ou pelo e-mail de suporte disponível no painel.